Cara Menarik Banyak Pembeli dengan Voucher Toko Saya di Shopee 2022

Voucher Toko Saya adalah fitur promosi yang dapat membantu meningkatkan penjualan untuk bisnis Anda. Membuat Voucher Toko untuk Pembeli akan menarik mereka untuk melakukan pembelian, sekaligus mendorong mereka untuk membeli lebih banyak produk agar memenuhi syarat min. belanja.

Dalam pembahasan kali ini, Anda akan mempelajari berbagai tipe voucher, cara membuat, mengelola, dan menganalisis performanya.

Apa Itu Voucher Toko Saya?

Voucher Toko Saya adalah fitur promosi di Seller Centre dan aplikasi Shopee yang memungkinkan Anda mengatur berbagai jenis diskon untuk mendorong pembelian.

Anda dapat membuat Voucher Toko yang berlaku untuk semua produk di toko Anda atau Voucher Produk yang berlaku hanya untuk produk tertentu.

Untuk Voucher Toko dan Voucher Produk, Anda dapat menawarkan nominal diskon atau persentase diskon. Selain itu, Voucher Toko juga memungkinkan Anda untuk menawarkan cashback kepada Pembeli dalam bentuk Koin Shopee.

Voucher ditampilkan kepada Pembeli kapanpun ketika voucher Anda relevan bagi mereka. Anda hanya perlu mengirimkan kode voucher tersebut jika Anda memilih tidak menampilkan voucher.

Keuntungan Voucher Toko Saya

Gunakan fitur Voucher Toko Saya dan dapatkan keuntungan berikut:

1. Bebas biaya admin/layanan

Penjual tidak akan dikenakan biaya tambahan apa pun untuk membuat Voucher Toko dan Voucher Produk. Anda hanya perlu mengakses Seller Centre atau aplikasi Shopee untuk mulai membuat voucher Anda.

2. Meningkatkan penjualan

Tingkatkan minat Pembeli untuk belanja di toko Anda dengan memberikan berbagai pilihan voucher yang bervariasi seperti Voucher Toko untuk semua produk di toko Anda dan Voucher Produk untuk produk tertentu.

3. Meningkatkan kunjungan toko & produk

Voucher Toko juga dapat menarik Pembeli baru untuk mengunjungi toko & produk Anda.

 

Untuk memaksimalkan exposure & keuntungan voucher Anda, lakukan hal berikut:

1. Bergabunglah dalam program Flash Voucher di mana Penjual dapat menominasikan voucher agar dapat diklaim oleh Pembeli dengan waktu & kuota yang terbatas.

2. Tampilkan voucher Anda di halaman dan fitur berikut:

Testimoni Penjual tentang Voucher Toko Saya

Keuntungan fitur Voucher Toko Saya sudah dirasakan langsung oleh banyak Penjual Shopee. Salah satunya adalah David, pemilik Morymony Official Shop yang melihat peningkatan penjualan di tokonya setelah membuat Voucher Toko.

Cara Membuat Voucher Toko Saya

Melalui Seller Centre

Untuk membuat voucher di Seller Centre, Anda dapat memilih Voucher Toko Saya pada menu Promosi Saya.

 

 

Melalui Aplikasi Shopee

Untuk membuat voucher di aplikasi Shopee, Anda dapat melakukan langkah di bawah ini:

Klik Toko Saya > pilih Promosi Saya > lalu pilih Voucher.

Catatan

Perubahan penetapan jumlah Kuota Klaim menjadi jumlah Kuota Pemakaian mulai berlaku untuk seluruh Penjual Shopee pada 16 April 2021.

Tips

Gunakan aplikasi Shopee untuk membuat voucher dengan lebih nyaman. Untuk mengakses lebih banyak fungsi seperti data, akses melalui Seller Centre Shopee.

Cara Mengisi Rincian Voucher Toko Saya

Berikut adalah panduan mengisi rincian voucher baru:

1. Rincian Dasar

Untuk Tipe Voucher, pilih Voucher Toko agar Pembeli dapat menggunakannya untuk produk apa pun di toko Anda. Voucher toko juga memungkinkan Anda memilih di mana voucher akan ditampilkan.

Jika Anda memilih Voucher Produk, Pembeli hanya dapat menggunakannya pada produk tertentu yang Anda pilih. Anda dapat membagikan kode voucher secara khusus seperti melalui chat kepada Pembeli terpilih.

Tips

• Buat Voucher Toko untuk meningkatkan penjualan secara keseluruhan.
• Buat Voucher Produk jika Anda memiliki tujuan tertentu, seperti cuci gudang untuk produk musiman.

Berikan nama voucher sesuai dengan tujuan marketing Anda. Nama hanya untuk referensi & tidak akan ditampilkan ke Pembeli, jadi Anda dapat memasukkan Nama Voucher seperti “Promosi Akhir Tahun”.

Tips

Jika Anda membuat voucher untuk platform tertentu, seperti Chat Broadcast atau media sosial lainnya, Anda juga dapat memberikan nama yang sesuai.

Hal ini akan membantu Anda melacak performa promosi voucher dari berbagai platform.

Tambahkan Kode Voucher khusus Anda. Meskipun beberapa karakter pertama dari kode voucher dibuat secara otomatis, Anda dapat menambahkan hingga 5 huruf atau angka di belakang untuk menyesuaikannya.

Untuk Voucher Toko dan Voucher Produk, Anda dapat membagikan kode voucher melalui platform eksternal, seperti aplikasi chat atau media sosial. Pembeli kemudian dapat memasukkan kode voucher secara manual saat checkout.

Tips

• Jika Anda ingin mengirim voucher ke Pembeli tertentu di Shopee, tambahkan voucher ke chat Anda melalui Chat Broadcast atau Fitur Chat Penjual.
• Ini sangat berguna untuk mendorong pembelian berulang.

Isi Periode Pemakaian Voucher Anda. Pembeli harus mengklaim dan menggunakan voucher sebelum periode klaim berakhir.

Penjual juga dapat mengaktifkan fitur Tampilkan Voucher Lebih Awal agar Pembeli dapat mengklaim voucher lebih awal sebelum periode pemakaian.

Tips

Tetapkan periode yang singkat untuk menciptakan urgensi. Jika voucher menawarkan diskon lebih tinggi, jadikan sebagai promosi kilat untuk mendorong pembelian langsung.

Untuk promosi dengan publisitas rendah, atau diskon dengan nilai lebih rendah, pertimbangkan periode yang lebih lama untuk mendapatkan lebih banyak pembelian.

2. Pengaturan Bonus

Anda dapat memilih dari tiga tipe diskon:

Tipe Diskon juga dapat Anda tentukan melalui aplikasi Shopee.

1. Diskon (Nominal Diskon)

• Pembeli mendapatkan potongan harga tetap untuk setiap pembelian di atas Minimum Pembelian.
• Contoh: Diskon Rp5RB Min. Blj Rp200RB.

2. Diskon (Persentase Diskon)

• Pembeli mendapatkan diskon dalam bentuk persentase untuk setiap pembelian di atas Minimum Pembelian. Nominal diskon juga dapat dibatasi dengan mengatur Maksimum Diskon.
• Contoh: Diskon 10% Min. Blj Rp200RB s/d Rp5RB.

3. Cashback Koin

• Pembeli menerima cashback dalam bentuk Koin Shopee berdasarkan persentase dari jumlah pembayaran. Anda dapat menetapkan Maksimum Diskon.
• Contoh: Cashback 10% Min. Blj Rp200RB s/d Rp10RB koin, 100 Koin Shopee setara dengan Rp100.

Catatan

Biaya Cashback Koin akan ditanggung oleh Penjual.

Jika Anda memilih Cashback Koin untuk voucher Anda dan produk yang telah dibeli dikembalikan, maka biaya Koin Shopee yang diberikan kepada Pembeli akan dikembalikan kepada Anda.

Jika Anda tidak yakin dengan nilai diskon yang harus Anda tetapkan, aktifkan fitur Voucher Toko Rekomendasi Shopee untuk mendapatkan rekomendasi agar performa voucher lebih optimal, lalu klik Terapkan Saran untuk masing-masing pengaturan.

Namun, fitur ini hanya berlaku untuk tipe Voucher Diskon pada Voucher Toko yang diatur melalui Seller Centre. Rekomendasi didasarkan pada data riwayat toko yang serupa dengan Anda.

Anda juga dapat menetapkan nilai minimum checkout untuk voucher Anda pada menu Minimum Pembelian dan jumlah maksimum pemakaian voucher pada menu Kuota Pemakaian.

Minimum Pembelian dan Kuota Pemakaian juga dapat Anda tentukan melalui aplikasi Shopee.

Tips

Dengan menetapkan minimum pembelian, Anda dapat menawarkan diskon yang lebih besar untuk voucher Anda tanpa mengalami kerugian.

3. Tampilan Voucher

Anda dapat memilih satu dari tiga opsi untuk menampilkan voucher Anda kepada Pembeli. Opsi Halaman Tertentu hanya tersedia untuk Voucher Toko.

1. Tampilkan di semua halaman akan menampilkan voucher Anda di Halaman Utama Toko, Halaman Produk, dan Halaman Keranjang Belanja.

Dengan memperluas peluang voucher Anda terlihat, Pembeli dapat mengakses voucher Anda dengan lebih mudah. Hal ini membuat Pembeli lebih cenderung mengklaimnya untuk digunakan.

Catatan

Jika Penjual mengaktifkan fitur Tampilkan Voucher Lebih Awal, maka pengaturan voucher akan otomatis menjadi Tampilkan di semua halaman.

2. Halaman Tertentu (atau Tampilkan di halaman tertentu pada aplikasi Shopee) memungkinkan Anda menampilkan Voucher di halaman Shopee LIVE dan/atau Shopee Feed.

• Shopee LIVE – Tampilkan voucher secara permanen atau selama 30 detik saat Anda melakukan live streaming untuk membuat Pembeli yang sudah tertarik dengan toko Anda berbelanja

• Shopee Feed – Tampilkan voucher di feed Anda secara eksklusif untuk menarik lebih banyak Pembeli yang menemukan toko Anda dengan browsing kategori yang mereka suka.

3. Tidak ditampilkan berarti voucher Anda tidak akan ditampilkan di mana pun, namun Anda dapat membagikan kode voucher kepada Pembeli melalui Fitur Chat Penjual ataupun Fitur Chat Broadcast.

Catatan

Pembeli dapat memasukkan kode voucher secara manual di halaman Keranjang Saya tanpa harus mengklaim voucher yang Anda bagikan. Ini akan berguna untuk Pembeli yang mencatat kode voucher melalui platform eksternal seperti aplikasi chat atau media sosial.

4. Produk yang Berlaku

Jika kamu memilih Voucher Toko, maka semua produk akan secara otomatis dipilih untuk Produk yang Berlaku.

Catatan

Produk yang sudah habis terjual, tidak tersedia, atau sudah dimasukkan dalam voucher lain yang sedang berjalan tidak dapat ditambahkan ke Produk yang Berlaku pada periode yang sama.

Tips Mengelola Voucher Toko Saya

Penjual dapat mengelola voucher di Seller Centre dan aplikasi Shopee.

Seller Centre

Pada halaman Voucher Toko Saya, Anda dapat melihat Semua voucher, voucher yang Sedang Berjalan, Akan Datang, atau Telah Berakhir. Anda juga dapat melihat ringkasan voucher yang dibuat dan mengambil aksi yang tepat.

Aplikasi Shopee

Di halaman Voucher Toko Saya, Anda dapat melihat voucher yang Akan Datang, Berjalan, dan Selesai. Setiap tab akan menampilkan rincian utama voucher.

1. Mengubah voucher

Anda dapat memilih opsi Ubah untuk menerapkan perubahan untuk voucher yang Akan Datang dan Berjalan. Berikut adalah perubahan yang dapat Anda buat:

2. Menduplikat voucher

Pilih Duplikat untuk membuat salinan voucher Anda. Anda dapat langsung menyimpan atau mengubah rincian voucher, kecuali Kode Voucher. Isi kembali kode voucher sebelum klik Konfirmasi.

Fungsi ini hanya dapat dilakukan di Seller Centre dan berguna untuk membuat ulang voucher yang efektif dan hemat biaya.

3. Melihat pesanan

Pilih Pesanan untuk melihat pesanan yang dibuat menggunakan voucher yang Sedang Berjalan atau Telah Berakhir (hanya dapat dilakukan di Seller Centre).

4. Menghapus/mengakhiri voucher

Jika Anda ingin membuat perubahan untuk voucher yang Akan Datang, Anda dapat klik Hapus dan buat voucher baru atau ubah dari voucher yang diduplikat.

Jika Anda ingin mengakhiri voucher yang Sedang Berjalan, klik Akhiri. Pembeli tidak akan bisa mengklaim dan/atau menggunakan voucher tersebut lagi.

5. Rincian voucher

Pilih Rincian di Seller Centre untuk melihat rincian voucher yang Telah Berakhir, atau Lihat di aplikasi Shopee untuk melihat rincian voucher yang Selesai.

Catatan

Anda hanya dapat mengatur durasi voucher paling lama 3 bulan. Jika Anda ingin menggunakan kode voucher yang sama, Anda harus menunggu selama 30 hari setelah voucher tersebut berakhir.

Meninjau Performa Voucher

Tingkatkan performa voucher Anda berikutnya dengan menganalisis voucher yang pernah dibuat sebelumnya.

Anda dapat meninjau performa voucher melalui halaman Bisnis Saya di Seller Centre dengan klik Bisnis Saya pada menu Data, klik tab Promosi, klik Voucher Toko Saya, kemudian lihat Kriteria Utama yang meliputi:

1. Voucher yang Digunakan pada pesanan siap dalam pengiriman
2. Total Pembeli yang menggunakan voucher Anda
3. Jumlah Produk Terjual yang menggunakan Voucher Toko
4. Total Penjualan dari pesanan siap dikirim yang menggunakan Voucher Toko
5. Penjualan per Pembeli yang menunjukkan nilai rata-rata pesanan yang dibayar menggunakan Voucher Toko

Memilih Periode Data

Untuk melihat performa voucher selama periode tertentu, seperti saat voucher Sedang Berjalan, Anda dapat menyesuaikan Periode Data.

Melihat Rincian Setiap Voucher

Jika Anda ingin melihat semua voucher Anda, Anda dapat melihat bagian Performa Voucher. Pilih Pengaturan untuk memilih opsi yang tersedia seperti Status, Pembuat, Tipe Promo, dan Tipe Voucher.

Catatan

Performa Voucher Toko Saya juga akan muncul pada halaman Bisnis Saya . Pilih Voucher Toko Saya untuk filter Tipe Promo pada opsi Pengaturan untuk menampilkan hanya Voucher Toko Saya.

Voucher yang Dibuat oleh Shopee untuk filter Pembuat mengacu pada voucher yang ditanggung sepenuhnya oleh Shopee. Voucher tersebut akan berlabel Dibuat Shopee.

Urutkan voucher dengan menambahkan atau mengurangi urutan Kriteria Utama yang disebutkan di atas.

Tips

Turunkan nominal Minimum Pembelian untuk meningkatkan penjualan jika Penjualan per Pembeli kurang lebih sama dengan nominal Minimum Pembelian Anda.

Naikkan nominal Minimum Pembelian untuk mengajak Pembeli meningkatkan jumlah pesanannya jika Voucher jauh lebih rendah dari nilai Penjualan per Pembeli, karena ternyata Pembeli berbelanja lebih banyak dari yang Anda perkirakan.

Duplikat voucher yang performanya baik jika voucher tersebut efektif dan hemat biaya.