Cara Menarik Lebih Banyak Pembeli Dengan Gratis Ongkir Shopee 2022
Tingkatkan penjualan toko mu dengan bergabung di program gratis ongkir Shopee.
Dalam artikel kali ini, Anda akan belajar tentang cara mendapatkan program gratis ongkir shopee untuk menarik lebih banyak pembeli. Kendala yang dihadapi dan jika tidak mau melanjutkan program serta ketentuannya.
Apa itu program Gratis Ongkir?
Program Gratis Ongkir adalah program yang memberikan kesempatan bagi Penjual untuk menawarkan Gratis Ongkir khusus untuk Pembelinya. Biaya Gratis Ongkir akan ditanggung oleh Shopee sesuai dengan Syarat & Ketentuan yang berlaku, sehingga tidak ada biaya tambahan yang dikenakan ke Penjual.
Untuk bergabung dalam program Gratis Ongkir, aktifkan tipe layanan & jasa kirim yang mendukung program ini, lalu verifikasi kartu identitas Anda dengan mengisi formulir.
Pastikan juga bahwa produk di toko Anda sesuai dengan Kebijakan Barang yang Dilarang dan Dibatasi.
Berikut keuntungan eksklusif untuk Penjual yang tergabung dalam program Gratis Ongkir :
1. Gratis Ongkir s/d Rp20.000 yang ditanggung Shopee, khusus untuk Pembeli di toko Gratis Ongkir yang menggunakan tipe layanan & jasa kirim berikut:
- Tipe layanan pengiriman Reguler dengan jasa kirim Shopee Express Standard, J&T Express, SiCepat REG, Ninja Xpress, ID Express, atau Anteraja.
- Tipe layanan pengiriman Instant dengan jasa kirim Shopee Express Instant.
- Tipe layanan pengiriman Hemat dengan jasa kirim SiCepat Halu, J&T Economy, atau Shopee Express Hemat.
- Tipe layanan pengiriman Kargo dengan jasa kirim JNE Trucking (JTR) atau SiCepat Gokil.
- Jasa kirim J&T Jemari
2. Tag Gratis Ongkir pada produk untuk meningkatkan exposure & menarik Pembeli.
3. Filter pencarian “Gratis Ongkir”.
Daftar Program Gratis Ongkir
Ikuti langkah berikut untuk daftar program Gratis Ongkir :
1. Aktifkan jasa kirim pendukung program.
Untuk bergabung, aktifkan min. salah satu jasa kirim & tipe layanan pengiriman berikut :
CARA MENGAKTIFKAN
- Aktifkan min. salah satu jasa kirim di tokomu sesuai tabel di atas.
- Lalu, aktifkan min. salah satu tipe layanan pengiriman atau jasa kirim (khusus J&T Jemari) pada min. 1 produk yang ingin diikutsertakan dalam program Gratis Ongkir.
2. Verifikasi kartu identitas
Lakukan verifikasi kartu identitas dengan cara berikut :
Melalui Aplikasi
Program Gratis Ongkir bersifat GRATIS dan Penjual tidak akan dikenakan biaya tambahan apa pun.
Berikut Syarat & Ketentuan pendaftaran program Gratis Ongkir:
- Untuk dapat tergabung, pastikan Penjual mengaktifkan min. salah satu jasa kirim & tipe layanan pengiriman yang mendukung program Gratis Ongkir.
- Dokumen yang dianggap sah untuk pendaftaran program Gratis Ongkir ialah: e-KTP asli, Resi KTP asli atau legalisir, dan KITAS asli (pilih salah satu).
- Apabila Penjual belum memiliki dokumen yang disebutkan pada poin 2, pendaftaran program Gratis Ongkir akan ditolak.
- Satu e-KTP, Resi KTP, atau KITAS dapat digunakan untuk maks. 5 toko yang akan didaftarkan dalam program Gratis Ongkir.
- Pastikan dokumen (e-KTP, Resi KTP, atau KITAS) tidak rusak, terutama pada bagian NIK (Nomor Induk Kependudukan) dan nama harus terlihat dengan jelas.
- Tidak ada bentuk toleransi bagi segala bentuk kecurangan seperti: pemalsuan identitas, penggunaan identitas orang lain tanpa persetujuan, mengubah atau menambahkan unsur dalam identitas, dan lain sebagainya.
Penjual yang memenuhi Syarat & Ketentuan di atas akan tergabung maks. 3 hari kerja sejak dokumen diterima secara lengkap. Penjual yang berhasil tergabung akan menerima konfirmasi pendaftaran melalui notifikasi.
Anda bisa menghubungi Customer Service Shopee jika ada kendala atau pertanyaan lebih lanjut mengenai proses pendaftaran program Gratis Ongkir.
Kapan saya akan tergabung dalam program Gratis Ongkir dan bagaimana cara mengetahuinya?
Apabila Anda telah tergabung, tag Gratis Ongkir akan ditampilkan pada produk dengan jasa kirim yang sesuai dengan ketentuan program.
Catatan :
Jika pendaftaran Anda ditolak dengan alasan di bawah ini, Anda dapat mendaftar ulang setelah memastikan bahwa Anda sudah mengikuti Syarat & Ketentuan yang berlaku :
- Nama dan nomor kartu identitas pada foto kurang jelas.
- Nomor kartu identitas yang dimasukkan di formulir pendaftaran tidak sesuai dengan foto.
- Foto tidak sesuai dengan contoh yang diberikan.
Jika pendaftaran Anda ditolak dengan alasan tidak dapat mendaftar dalam program Gratis Ongkir periode ini, hubungi Customer Service Shopee.
Mengapa tag Gratis Ongkir tidak tampil pada produk saya?
Jika tag Gratis Ongkir tidak ditampilkan pada produk Anda, pastikan bahwa :
- Anda telah berhasil tergabung dalam program Gratis Ongkir.
- Anda telah melengkapi rincian berat produk dengan akurat pada setiap variasi.
- Anda telah mengaktifkan min. salah satu jasa kirim & tipe layanan pengiriman pada produk yang ingin diikutsertakan dalam program sebagai berikut :
Catatan :
Tag Gratis Ongkir
hanya berlaku untuk Penjual yang berhasil tergabung dalam program. Tag akan muncul dalam 1×24 jam setelah Penjual meng-upload foto produk dan melengkapi rincian berat produk.
Berhenti dari program Gratis Ongkir
Anda dapat mengajukan pemberhentian dari program Gratis Ongkir dengan menghubungi Customer Service Shopee. Pilih salah satu cara berikut:
Via Email
- Klik tombol Email pada bagian bawah halaman ini.
- Pada bagian “Apa yang ingin Anda tanyakan?”, pilih opsi “Penjualan, Pengaturan Produk, & Performa Toko”.
- Tuliskan username toko serta alasan pemberhentian pada bagian “Deskripsi”.
Via Telepon
Hubungi Call Center 24 Jam di nomor 1500702 (Senin s/d Minggu, termasuk Hari Libur Nasional).
Pengajuan akan diproses dalam 1×24 jam (hari kerja). Tim Shopee akan mengirimkan konfirmasi pengajuan pemberhentian melalui email.
Apa Ketentuan Program Gratis Ongkir dan Gratis Ongkir XTRA?
Berikut ini adalah syarat dan ketentuan program Gratis Ongkir periode 1-31 Januari 2022.
Program Gratis Ongkir XTRA
*Promo ini menggantikan program Gratis Ongkir RP0
Program 1:
Gratis Ongkir hingga Rp10.000/pesanan dengan min. belanja Rp30.000 berlaku untuk pengiriman dalam Pulau Jawa dari pembelian di semua toko Gratis Ongkir XTRA.
Syarat & Ketentuan:
- No. resi untuk pengiriman akan dikeluarkan secara otomatis oleh sistem Shopee. Pencairan dana akan dilakukan sesuai dengan no. resi tersebut.
- Gratis Ongkir akan dibayarkan oleh Shopee sebagai reimbursement sampai dengan batas Rp10.000 dengan min. belanja Rp30.000/pesanan yang mempunyai no. resi sah.
- Untuk menikmati Gratis Ongkir, Pembeli harus melakukan pembelian dengan min. belanja Rp30.000/per toko dalam 1 (satu) kali checkout.
- Jika pengiriman pesanan membutuhkan ongkir lebih dari Rp10.000/pesanan, Shopee dapat menunjukkan sisa biaya ongkir pada saat checkout untuk ditanggung oleh Pembeli.
- Biaya ongkir akan ditransfer bersamaan dengan dana hasil penjualan dalam satu mutasi rekening.
- Pencairan Gratis Ongkir akan dilakukan bersama dengan pelepasan dana produk.
- Shopee hanya akan membayar biaya ongkir sesuai dengan harga pengiriman di sistem jasa kirim. Jika Penjual adalah member dari jasa kirim yang dipilih dan mendapatkan diskon tertentu dari jasa kirim tersebut, maka Shopee akan membayar harga ongkir yang sudah di diskon karena data tersebut adalah data yang diberikan oleh sistem jasa kirim ke Shopee.
- Detail durasi pengiriman setiap tipe layanan dapat dilihat saat memilih produk dengan memasukkan tujuan pengiriman.
- Penjual wajib mengisi berat barang produk dengan tepat. Jika berat barang tidak di-update dan ongkir yang dibayarkan lebih dari biaya Gratis Ongkir, maka kekurangan ongkir dapat terjadi dan akan ditanggung oleh Penjual sendiri.
- Estimasi ongkos kirim ditentukan berdasarkan berat barang dan lokasi pengiriman dari jasa kirim. Bila Penjual meng-input berat barang yang salah (kondisi aktual produk lebih berat dari berat barang yang diinput ke Shopee) maka selisih kekurangan biaya ongkos kirim yang berbeda dari aplikasi tidak akan dibayarkan oleh Shopee dan akan tetap dibebankan kepada Penjual.
- Gratis Ongkir hanya berlaku untuk transaksi penjualan yang berhasil di Shopee.
- Gratis Ongkir tidak berlaku untuk pengiriman pengembalian barang dari Pembeli ke Penjual untuk pesanan yang retur.
- Jika menemui masalah saat melakukan request pick-up jasa kirim, Penjual bisa menghubungi jasa kirim.
- Shopee berhak menangguhkan/menghentikan program Gratis Ongkir ini untuk Penjual tertentu jika Shopee mendeteksi adanya pola kecurangan atau penyalahgunaan.
- Apabila Shopee mendeteksi penyalahgunaan program Gratis Ongkir, maka pihak Shopee berhak untuk tidak membayarkan Gratis Ongkir.
- Shopee berhak untuk mengubah ketentuan yang berlaku, dan Shopee akan memberitahukan ke Penjual atas perubahan atau penghentian program yang ada melalui email atau notifikasi pemberitahuan.
- Semua biaya ongkir yang dibayarkan oleh Pembeli (jika ada) akan diteruskan kepada Penjual.
- Jika pelepasan dana untuk Gratis Ongkir bermasalah, maksimum batas waktu untuk klaim Gratis Ongkir tersebut adalah 1 bulan dari pelepasan dana produk kepada Penjual.
Program 2:
Gratis Ongkir hingga Rp40.000/pesanan dengan min. belanja Rp30.000 berlaku untuk pengiriman ke luar Pulau Jawa dari pembelian di semua toko Gratis Ongkir XTRA.
Syarat & Ketentuan:
- No. resi untuk pengiriman akan dikeluarkan secara otomatis oleh sistem Shopee. Pencairan dana akan dilakukan sesuai dengan no. resi tersebut.
- Gratis Ongkir akan dibayarkan oleh Shopee sebagai reimbursement sampai dengan batas Rp40.000/pesanan dengan min. belanja Rp30.000 yang mempunyai no. resi sah.
- Untuk menikmati Gratis Ongkir, Pembeli harus melakukan pembelian min. Rp30.000 per toko dalam satu kali checkout.
- Jika pengiriman pesanan membutuhkan ongkir lebih dari Rp40.000/pesanan, Shopee dapat menunjukkan sisa biaya ongkir pada saat checkout untuk ditanggung oleh Pembeli.
- Biaya ongkir akan ditransfer bersamaan dengan dana hasil penjualan dalam satu mutasi rekening.
- Pencairan Gratis Ongkir akan dilakukan bersama dengan pelepasan dana produk.
- Shopee hanya akan membayar biaya ongkir sesuai dengan harga pengiriman di sistem jasa kirim. Jika Penjual adalah member dari jasa kirim yang dipilih dan mendapatkan diskon tertentu dari jasa kirim tersebut, maka Shopee akan membayar harga ongkir yang sudah di diskon karena data tersebut adalah data yang diberikan oleh sistem jasa kirim ke Shopee.
- Detail durasi pengiriman setiap tipe layanan dapat dilihat saat memilih produk dengan memasukkan tujuan pengiriman.
- Penjual wajib mengisi berat barang produk dengan tepat. Jika berat barang tidak diupdate dan ongkir yang dibayarkan lebih dari biaya Gratis Ongkir, maka kekurangan ongkir dapat terjadi dan akan ditanggung oleh Penjual sendiri.
- Estimasi ongkos kirim ditentukan berdasarkan berat barang dan lokasi pengiriman dari jasa kirim. Bila Penjual menginput berat barang yang salah (kondisi aktual produk lebih berat dari berat barang yang diinput ke Shopee) maka selisih kekurangan biaya ongkos kirim yang berbeda dari aplikasi tidak akan dibayarkan oleh Shopee dan akan tetap dibebankan kepada Penjual.
- Jika menemui masalah saat melakukan request pick-up jasa kirim, Penjual bisa menghubungi jasa kirim.
- Shopee berhak menangguhkan/menghentikan program Gratis Ongkir ini untuk Penjual tertentu jika Shopee mendeteksi adanya pola kecurangan atau penyalahgunaan.
- Apabila Shopee mendeteksi penyalahgunaan program Gratis Ongkir, maka pihak Shopee berhak untuk tidak membayarkan Gratis Ongkirnya.
- Shopee berhak untuk merubah ketentuan yang berlaku, dan Shopee akan memberitahukan ke Penjual atas perubahan atau penghentian program yang ada melalui email atau notifikasi pemberitahuan.
- Semua biaya ongkir yang dibayarkan oleh Pembeli (jika ada) akan diteruskan kepada Penjual.
- Jika pelepasan dana untuk gratis Gratis Ongkir bermasalah, maksimum batas waktu untuk klaim Gratis Ongkir tersebut adalah 1 (satu) bulan dari pelepasan dana produk kepada Penjual.
Program Gratis Ongkir Semua Toko
Program 3:
Gratis Ongkir hingga Rp20.000/pesanan dengan min. belanja Rp120.000 berlaku untuk pembelian di semua toko bertanda Gratis Ongkir.
Syarat & Ketentuan:
- No. resi untuk pengiriman akan dikeluarkan secara otomatis oleh sistem Shopee. Pencairan dana akan dilakukan sesuai dengan no. resi tersebut.
- Gratis Ongkir akan dibayarkan oleh Shopee sebagai reimbursement sampai dengan batas Rp20.000/ pesanan dengan min. belanja Rp120.000 yang mempunyai no. resi sah.
- Untuk menikmati Gratis Ongkir, Pembeli harus melakukan pembelian min. Rp120.000 per toko dalam satu kali checkout.
- Jika pengiriman pesanan membutuhkan ongkir lebih dari Rp20.000/ pesanan dengan min. belanja Rp120.000, Shopee dapat menunjukkan sisa biaya ongkir pada saat checkout untuk ditanggung oleh Pembeli.
- Biaya ongkir akan ditransfer bersamaan dengan dana hasil penjualan dalam satu mutasi rekening.
- Pencairan Gratis Ongkir akan dilakukan bersama dengan pelepasan dana produk.
- Shopee hanya akan membayar biaya ongkir sesuai dengan harga pengiriman di sistem jasa kirim. Jika Penjual adalah member dari jasa kirim yang dipilih dan mendapatkan diskon tertentu dari jasa kirim tersebut, maka Shopee akan membayar harga ongkir yang sudah di diskon karena data tersebut adalah data yang diberikan oleh sistem jasa kirim ke Shopee.
- Detail durasi pengiriman setiap tipe layanan dapat dilihat saat memilih produk dengan memasukkan tujuan pengiriman.
- Penjual wajib mengisi berat barang produk dengan tepat. Jika berat barang tidak diupdate dan ongkir yang dibayarkan lebih dari biaya Gratis Ongkir, maka kekurangan ongkir dapat terjadi dan akan ditanggung oleh Penjual sendiri.
- Estimasi ongkos kirim ditentukan berdasarkan berat barang dan lokasi pengiriman dari jasa kirim. Bila Penjual menginput berat barang yang salah (kondisi aktual produk lebih berat dari berat barang yang diinput ke Shopee) maka selisih kekurangan biaya ongkos kirim yang berbeda dari aplikasi tidak akan dibayarkan oleh Shopee dan akan tetap dibebankan kepada Penjual.
- Gratis Ongkir hanya berlaku untuk transaksi penjualan yang berhasil di Shopee.
- Gratis Ongkir tidak berlaku untuk pengiriman pengembalian barang dari Pembeli ke Penjual untuk pesanan yang retur.
- Jika menemui masalah saat melakukan request pick-up jasa kirim, Penjual bisa menghubungi jasa kirim.
- Shopee berhak menangguhkan/ menghentikan program Gratis Ongkir ini untuk Penjual tertentu jika Shopee mendeteksi adanya pola kecurangan atau penyalahgunaan.
- Apabila Shopee mendeteksi penyalahgunaan program Gratis Ongkir, maka pihak Shopee berhak untuk tidak membayarkan Gratis Ongkirnya.
- Shopee berhak untuk merubah ketentuan yang berlaku, dan Shopee akan memberitahukan ke Penjual atas perubahan atau penghentian program yang ada melalui email atau notifikasi pemberitahuan.
- Semua biaya ongkir yang dibayarkan oleh Pembeli (jika ada) akan diteruskan kepada Penjual.
- Jika pelepasan dana untuk gratis Gratis Ongkir bermasalah, maksimum batas waktu untuk klaim Gratis Ongkir tersebut adalah 1 (satu) bulan dari pelepasan dana produk kepada Penjual.
Program 4:
Gratis Ongkir hingga Rp20.000/pesanan dengan min. belanja Rp300.000 berlaku untuk pembelian di semua toko bertanda Gratis Ongkir.
- Syarat & ketentuan:No. resi untuk pengiriman akan dikeluarkan secara otomatis oleh sistem Shopee. Pencairan dana akan dilakukan sesuai dengan nomor resi tersebut.
- Gratis Ongkir akan dibayarkan oleh Shopee sebagai reimbursement sampai dengan batas Rp20.000/ pesanan dengan min. belanja Rp300.000 yang mempunyai no. resi sah.
- Untuk menikmati Gratis Ongkir, pembeli harus melakukan pembelian min. Rp300.000 per toko dalam satu kali checkout.
- Jika pengiriman pesanan membutuhkan ongkir lebih dari Rp20.000/ pesanan dengan min. belanja Rp300.000, Shopee dapat menunjukkan sisa biaya ongkir pada saat checkout untuk ditanggung oleh Pembeli.
- Biaya ongkir akan ditransfer bersamaan dengan dana hasil penjualan dalam satu mutasi rekening.
- Pencairan Gratis Ongkir akan dilakukan bersama dengan pelepasan dana produk.
- Shopee hanya akan membayar biaya ongkir sesuai dengan harga pengiriman di sistem jasa kirim. Jika Penjual adalah member dari jasa kirim yang dipilih dan mendapatkan diskon tertentu dari jasa kirim tersebut, maka Shopee akan membayar harga ongkir yang sudah di diskon karena data tersebut adalah data yang diberikan oleh sistem jasa kirim ke Shopee.
- Detail durasi pengiriman setiap tipe layanan dapat dilihat saat memilih produk dengan memasukkan tujuan pengiriman.
- Penjual wajib mengisi berat barang produk dengan tepat. Jika berat barang tidak diupdate dan ongkir yang dibayarkan lebih dari biaya Gratis Ongkir, maka kekurangan ongkir dapat terjadi dan akan ditanggung oleh Penjual sendiri.
- Estimasi ongkos kirim ditentukan berdasarkan berat barang dan lokasi pengiriman dari jasa kirim. Bila Penjual menginput berat barang yang salah (kondisi aktual produk lebih berat dari berat barang yang diinput ke Shopee) maka selisih kekurangan biaya ongkos kirim yang berbeda dari aplikasi tidak akan dibayarkan oleh Shopee dan akan tetap dibebankan kepada Penjual.
- Gratis Ongkir hanya berlaku untuk transaksi penjualan yang berhasil di Shopee.
- Gratis Ongkir tidak berlaku untuk pengiriman pengembalian barang dari Pembeli ke Penjual untuk pesanan yang retur.
- Jika menemui masalah saat melakukan request pick-up jasa kirim, Penjual bisa menghubungi jasa kirim.
- Shopee berhak menangguhkan/menghentikan program Gratis Ongkir ini untuk Penjual tertentu jika Shopee mendeteksi adanya pola kecurangan atau penyalahgunaan.
- Apabila Shopee mendeteksi penyalahgunaan program Gratis Ongkir, maka pihak Shopee berhak untuk tidak membayarkan Gratis Ongkirnya.
- Shopee berhak untuk merubah ketentuan yang berlaku, dan Shopee akan memberitahukan ke Penjual atas perubahan atau penghentian program yang ada melalui email atau notifikasi pemberitahuan.
- Semua biaya ongkir yang dibayarkan oleh Pembeli (jika ada) akan diteruskan kepada Penjual.
- Jika pelepasan dana untuk Gratis Ongkir bermasalah, maksimum batas waktu untuk klaim Gratis Ongkir tersebut adalah 1 (satu) bulan dari pelepasan dana produk kepada Penjual.
Program Gratis Ongkir Lainnya
Program 5:
Gratis Ongkir hingga Rp50.000/pesanan dengan min. belanja Rp300.000 berlaku untuk pembelian di semua toko bertanda Dikelola Shopee & Shopee Mall.
Syarat & Ketentuan:
- No. resi untuk pengiriman akan dikeluarkan secara otomatis oleh sistem Shopee. Pencairan dana akan dilakukan sesuai dengan no. resi tersebut.
- Gratis Ongkir akan dibayarkan oleh Shopee sebagai reimbursement sampai dengan batas Rp50.000/pesanan dengan min. belanja Rp300.000 yang mempunyai nomor resi sah.
- Untuk menikmati Gratis Ongkir, Pembeli harus melakukan pembelian min. Rp300.000/ pesanan di toko bertanda Dikelola Shopee & Shopee Mall dalam satu kali checkout.
- Jika pengiriman pesanan membutuhkan ongkir lebih dari yang ditentukan, Shopee dapat menunjukkan sisa biaya ongkir pada saat checkout untuk ditanggung oleh Pembeli.
- Biaya ongkir akan ditransfer bersamaan dengan dana hasil penjualan dalam satu mutasi rekening.
- Pencairan Gratis Ongkir akan dilakukan bersama dengan pelepasan dana produk.
- Shopee hanya akan membayar biaya ongkir sesuai dengan harga pengiriman di sistem jasa kirim. Jika Penjual adalah member dari jasa kirim yang dipilih dan mendapatkan diskon tertentu dari jasa kirim tersebut, maka Shopee akan membayar harga ongkir yang sudah di diskon karena data tersebut adalah data yang diberikan oleh sistem jasa kirim ke Shopee.
- Detail durasi pengiriman setiap tipe layanan dapat dilihat saat memilih produk dengan memasukkan tujuan pengiriman.
- Penjual dengan toko bertanda Dikelola Shopee & Shopee Mall wajib mengisi berat barang produk dengan tepat. Jika berat barang tidak di-update dan ongkir yang dibayarkan lebih dari biaya Gratis Ongkir, maka kekurangan ongkir dapat terjadi dan akan ditanggung oleh Penjual dengan toko bertanda Dikelola Shopee & Shopee Mall.
- Estimasi ongkos kirim ditentukan berdasarkan berat barang dan lokasi pengiriman dari JNE. Bila Penjual menginput berat barang yang salah (kondisi aktual produk lebih berat dari berat barang yang diinput ke Shopee) maka selisih kekurangan biaya ongkos kirim yang berbeda dari aplikasi tidak akan dibayarkan oleh Shopee dan akan tetap dibebankan kepada Penjual dengan toko bertanda Dikelola Shopee & Shopee Mall.
- Gratis Ongkir hanya berlaku untuk transaksi penjualan yang berhasil di Shopee.
- Gratis Ongkir tidak berlaku untuk pengiriman pengembalian barang dari Pembeli ke Shopee Mall & Star Seller untuk pesanan yang retur.
- Jika menemui masalah saat melakukan request pick-up jasa kirim, Penjual bisa menghubungi jasa kirim di sini.
- Shopee berhak menangguhkan/ menghentikan program Gratis Ongkir ini untuk Penjual Shopee Mall tertentu jika Shopee mendeteksi adanya pola kecurangan atau penyalahgunaan.
- Apabila Shopee mendeteksi penyalahgunaan program Gratis Ongkir ataupun no. resi yang tidak sesuai dengan pesanan, maka pihak Shopee berhak untuk tidak membayarkan Gratis Ongkirnya. Selain itu, untuk kasus dimana no. resi yang sama terdaftar pada dua pesanan yang berbeda, pihak Shopee berhak memberikan Gratis Ongkir hanya kepada pihak yang pertama memasukkan no. resi tersebut.
- Shopee berhak merubah ketentuan yang berlaku, dan Shopee akan memberitahukan ke Penjual Shopee Mall & Star Seller atas perubahan atau penghentian program yang ada melalui email atau notifikasi pemberitahuan.
- Semua biaya ongkir yang dibayarkan oleh Pembeli (jika ada) akan diteruskan kepada Penjual dengan toko bertanda Dikelola Shopee & Shopee Mall.
- Jika pelepasan dana untuk Gratis Ongkir bermasalah, maksimum batas waktu untuk klaim Gratis Ongkir tersebut adalah 1 (satu) bulan dari pelepasan dana produk kepada Penjual toko bertanda Dikelola Shopee & Shopee Mall.
**Selain ketentuan di atas, Shopee telah menerapkan batasan untuk checkout dengan Gratis Ongkir di Shopee. Informasi detail sebagai berikut:
- Satu Voucher Gratis Ongkir berlaku untuk maks. 7 (tujuh) pesanan dalam 1 (satu) kali checkout.
- Voucher berlaku untuk pemesanan dari toko yang sama maupun berbeda.
Catatan :
- Gratis Ongkir tidak dapat digunakan untuk checkout melalui website Shopee. Anda tetap dapat melakukan checkout untuk pembelian tanpa Gratis Ongkir.
- Program Gratis Ongkir tidak berlaku untuk jasa kirim Pos Kilat Khusus.
- Program Gratis Ongkir tidak berlaku untuk jasa kirim GoSend dan Grab.
- Program spesial Gratis Ongkir dapat diadakan sewaktu-waktu. Pembeli dapat mengacu kepada syarat dan ketentuan yang berlaku selama program spesial Gratis Ongkir berlangsung.