Apakah omset berjualan kamu di shopee selama pandemi seperti sekarang ini menurun? Mungkin kamu perlu saran dan cara mengatasi omset turun di shopee selama pandemi yang kami jelaskan disini. Bisa juga dengan membaca artikel yang sudah kami post sebelumnya Ini Dia Cara Meningkatkan Penjualan di Shopee 2020
Shopee yang merupakan salah satu perusahaan e commerce di Indonesia juga terkena dampak di masa pandemi ini. Tetapi tampaknya shopee mengeluarkan beberapa terobosan baru agar bisa bertahan di masa pandemi ini.
Dimulai dari awal bulan ramadhan, sudah terjadi perubahan perilaku dan gaya hidup terutama dalam kegiatan usaha dan berbelanja. Selain itu adanya pemberlakuan social distancing juga berpengaruh terhadap kegiatan online.
Banyak bermunculan penjual ataupun mitra brand yang beralih dengan cara online untuk memasarkan produknya. Para penjual tersebut memanfaatkan media sosial atau e commerce untuk mengembangkan usahanya.
Oleh karena itu, sejak awal bulan ramadhan shopee berusaha untuk selalu meningkatkan layanan terbaiknya. Melalui kampanye #shopeedarirumah, dimaksudkan untuk menghubungkan antara penjual dan pengguna.
Dan ini disambut baik oleh masyarakat,terutama mitra brand atau penjual. Dan hasilnya pun mulai terlihat bahwa berjualan online di ecommerce banyak mengalami peningkatan selama masa pandemi.
Konsumen ternyata lebih banyak memilih belanja online daripada harus mendatangi pusat perbelanjaan. Karena mereka tidak perlu capek untuk antri, di samping juga karena menghindari kerumunan massa.
Bagi kamu yang saat ini beralih dari berjualan secara konvensional ke jualan online di shopee, maka dibawah ini merupakan cara mengatasi omset turun selama masa pandemi :
1. Meningkatkan kualitas produk
Pastikan bahwa barang yang kita jual di shopee mempunyai kualitas yang baik. Karena dengan menjaga kualitas maka konsumen akan puas ketika berbelanja dengan kita.
Biasanya konsumen yang merasa puas akan memberikan bintang serta komen yang baik di kolom komentar. Ini akan menambah kepercayaan pembeli terutama di masa pandemi.
2. Mengenali kondisi pasar dan konsumen
Saat ini terjadi perubahan yang begitu besar, salah satunya dalam hal berbelanja. Mereka lebih memilih berbelanja online karena dengan berbagai alasan yang menyertainya.
Oleh karena itu, kita pun harus jeli dan bisa memanfaatkan hal itu dengan baik. Buatlah sesuatu yang saat ini banyak dibutuhkan oleh pasar.
Misalnya untuk kamu yang berjualan jilbab di shopee, maka buatlah jilbab dengan masker sekaligus. Dan ini pasti akan diterima dengan baik oleh pasar. Mengingat sekarang masker merupakan sesuatu yang sangat penting ketika dikenakan di luar rumah.
3. Strategi promosi
Biasanya shopee akan memberikan promo diskon menarik pada setiap momennya. Penjual harus memanfaatkan promo tersebut untuk mendongkrak penjualan mereka.
Selain itu juga shopee mengeluarkan program same day service dimana shopee akan menghubungkan penjual dengan konsumen di satu wilayah, sehingga barang dikirim dan sampai hari itu juga.
Bukan hanya itu, shopee juga mengeluarkan program gratis ongkir, flash sale hingga 50% sembako, pengiriman lebih cepat dan lain-lain.
4. Tingkatkan layanan konsumen
Jangan lupa konsumen merupakan sesuatu hal yang sangat penting demi keberlangsungan bisnis online kita. Usahakan selalu melayani dengan sepenuh hati dan membantu mereka untuk menemukan produk yang dibutuhkan.
Jika konsumen merasa puas, biasanya mereka akan ketagihan belanja di toko online kita. Disamping itu konsumen juga akan merekomendasikan toko online kita pada yang lain.
Itulah beberapa hal yang harus dilakukan penjual untuk mengatasi omset turun di shopee selama masa pandemi.
Yang perlu kita tahu yaitu ada sebuah penelitian dari riset Facebook dan bain & company yang menyatakan bahwa 44% orang di asia tenggara melakukan belanja online untuk memenuhi kebutuhan pokok mereka.
Dan hal tersebut mungkin saja akan terus berlanjut sampai ke normal baru. Hal ini dikarenakan mereka menghindari berkerumun sebagai upaya untuk memutus mata rantai penularan covid-19.
Itulah informasi yang dapat kami sampaikan tentang cara mengatasi omset turun di shopee selama pandemi, semoga dengan menerapkan tips di atas omset berjualan di shopee akan lebih meningkat.