Pada saat Kamu memulai bisnis kecil, Kamu pasti akan mendapatkan masalah bisnis. Baik itu masalah besar dan kecil yang akan berdampak pada kelangsungan bisnis. Akan banyak hal tak terduga yang akan Kamu alami saat membangun bisnis. Memiliki cara yang tepat dan keterampilan memecahkan masalah pada bisnis tentunya akan mempersiapkan Kamu untuk bertindak cepat dan strategis untuk mengatasi risiko bisnis.
Jangan pernah lengah, apakah Kamu berurusan dengan masalah sehari-hari yang lebih kecil, atau Kamu sedang mencoba memecahkan masalah bisnis yang dapat memengaruhi kemampuan Kamu untuk tetap bertahan. Berikut ialah 7 cara dan teknik pemecahan masalah ini yang terbukti membantu banyak bisnis
1. Putuskan dan Temukan Letak Masalah
Pada saat Kamu memiliki banyak hal yang terjadi pada bisnis dan Kamu menyadari penjualan menurun, kecenderungan pertama Kamu mungkin terburu-buru menyusun rencana taktis untuk meningkatkan penjualan. Ini bukanlah hal buruk yang buruk, dan ialah wajar bafi setiap pemilik bisnis. Tetapi bagaimana bila penurunan penjualan hanyalah gejala dari masalah sebenarnya? Saat Kamu mendefinisikan masalahnya, terkadang memang ada detail kecil yang berdampak besar bukan? Bila Kamu memiliki masalah besar di tangan Kamu , lihatlah dari beberapa sudut yang berbeda:
- Tim : Apakah ada masalah yang memengaruhi tim Kamu ? Apakah mereka memiliki alat dan
sumber daya yang mereka butuhkan untuk berhasil? - Persaingan : Apakah promosi pesaing memengaruhi penjualan Kamu ? Apakah ini masalah
jangka pendek atau panjang? - Model bisnis: Apakah model bisnis Kamu berkelanjutan? Apakah realistis untuk seberapa
cepat Kamu ingin tumbuh? - Ekonomi : Bagaimana peristiwa dunia dan ekonomi negara memengaruhi pelanggan dan
penjualan Kamu ? - Penyelarasan sasaran : Apakah semua orang di tim Kamu bekerja ke arah tujuan yang sama?
Sudahkah Kamu mengomunikasikan tujuan bisnis jangka pendek dan jangka panjang Kamu dengan jelas dan sering?
Ada banyak cara untuk menganalisa masalah pada saat Kamu menghadapi masalah bisnis yang serius. Kuncinya ialah memastikan Kamu mendapatkan gambaran penuh dari apa yang terjadi sehingga Kamu tidak membuang-buang uang dan sumber daya pada solusi bantuan yang mungkin merupakan perbaikan sementara, tetapi itu tidak akan memiliki efek nyata pada yang lebih dalam pada masalah yang terjadi. Bila Kamu khawatir, Kamu mungkin memiliki bintik-bintik buta, bagus!
Setiap pemimpin memilikinya. Alat-alat seperti analisis SWOT dapat membantu Kamu menjadi lebih teliti pada saat Kamu mencari dan di mana Kamu berada dan apa yang perlu Kamu lakukan selanjutnya.
2. Gunakan SWOT untuk mengidentifikasi solusi dan peluang
SWOT ialah singkatan dari strengths, weaknesses, opportunities, dan threats atau kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Analisis SWOT biasanya dimulai dengan matriks. Semua bisnis yang baik menyelesaikan seluruh masalah bagi pelanggan. Bagaimana bila masalah bisnis khusus Kamu sebenarnya ialah peluang, atau bahkan kekuatan bila dilihat dari sudut yang berbeda?
SWOT ialah alat yang hebat untuk perencanaan strategis dan membawa banyak sudut pandang kamu yang ke meja pada saat Kamu mencari sumber daya investasi untuk memecahkan masalah. Pada saat Kamu selesai melakukan analisis SWOT, lihat panduan ini untuk mengubah hasil Kamu menjadi strategi yang dapat ditindaklanjuti.
3. Cari masukan dari tim Kamu dan mentor Kamu
Kebebasan untuk mengungkapkan saran, pendapat, dan ide-ide akan memungkinkan orang dalam suatu organisasi untuk berbicara. Umpan balik mereka akan membantu Kamu bergerak lebih cepat dan lebih efisien. Bila Kamu memiliki tim, bawa mereka ke dalam diskusi. Kamu merekrut mereka untuk menjadi ahli di bidang mereka; gunakan keahlian mereka untuk menavigasi dan menggali lebih dalam penyebab mendasar masalah dan solusi potensial. Jangan lakukan analisis SWOT atau desain berpikir Kamu sendiri. Bila Kamu menjalankan bisnis sendiri, setidaknya bawa mentor tepercaya.
Baca Juga :
Rekomendasi 12 Inspirasi Bisnis Online Yang Wajib Kamu Coba di Tahun 2020-2021
Membangun Bisnis Model Strategi di Shopee Menghalau Kompetisi
Mengutip Stephen Covey pengarang buku 7 habits of highly effective people, yang mengatakan bahwa “kekuatan terletak pada perbedaan, bukan pada kesamaan,” Forbes juga membahas pentingnya keragaman dalam hal penyelesaian masalah dalam bisnis. Semakin beragam tim, semakin mereka mampu menghasilkan solusi inovatif untuk masalah yang dihadapi oleh organisasi. Faktanya, telah ditemukan bahwa kelompok-kelompok yang menunjukkan keragaman yang lebih besar lebih baik dalam memecahkan masalah daripada kelompok-kelompok yang secara khusus terdiri dari para pemecah masalah yang sangat terampil. Jadi, siapa pun yang Kamu bawa untuk
membantu Kamu memecahkan masalah, itu akan membuat banyak pilihan solusi yang bisa Kamu pilih untuk pemecahan masalah bisnis lebih baik.
4. Lakukan Lean Planning supaya Kamu bisa lebih gesit
Kamu melakukan analisis SWOT dan latihan berpikir desain Kamu . Kamu menghasilkan serangkaian ide yang kuat dan digerakkan oleh data. Tetapi mengimplementasikannya mengharuskan Kamu untuk menyesuaikan anggaran Kamu , atau rencana strategis, atau bahkan pemahaman Kamu tentang target pasar.
Apakah Kamu bersedia mengubah arah? Bisakah kamu berubah pikiran? Pada saat mengembangkan bisnis, Kamu pada dasarnya seorang detektif, semakin banyak belajar tentang pelanggan, tim, dan apa yang diperlukan untuk bisnis Kamu untuk berkembang. Jangan takut untuk bertindak gesit.
Melakukan Lean Business Planning — proses merevisi strategi bisnis Kamu secara teratur — jauh lebih efisien daripada menulis rencana bisnis epik setahun sekali. Kamu tidak ingin mengubah arah setiap minggu, dan tidak ingin menjadi korban pemikiran objek yang semu. Tetapi Kamu dapat mencapai keseimbangan yang memungkinkan untuk mengurangi risiko bisnis, sambil menjaga tim Kamu tetap berada di arah yang benar.
Sepanjang jalan, Kamu akan membuat keputusan strategis yang mungkin tidak sesuai dengan harapan. Hal terbaik yang dapat dilakukan ialah menguji ide-ide Kamu dan mengulanginya berulang kali sehingga tidak membuang-buang uang dan sumber daya untuk hal-hal yang tidak berhasil. Itu ialah Lean Planning atau perencanaan yang ramping
5. Perhatikan arus kas Kamu
Saat Kamu sedang bekerja untuk memecahkan masalah bisnis yang menantang, berikan perhatian khusus pada arus kas dan perkiraan arus kas Kamu . Memahami pada saat perusahaan Kamu berisiko kehabisan uang tunai di bank dapat membantu Kamu bersikap proaktif. Jauh lebih mudah untuk mendapatkan jalur kredit sementara keuangan Kamu masih terlihat bagus dan sehat, daripada saat Kamu satu periode pembayaran dari kehancuran. Kamu akan mendapat manfaat dari mempertahankan sedikit ruang bernapas untuk bisnis saat Kamu mengetahui apa yang harus dilakukan selanjutnya.
6. Gunakan kerangka kerja pengambilan keputusan
Pada saat Kamu telah mengumpulkan semua informasi yang Kamu butuhkan dan menghasilkan sejumlah gagasan dan melakukan beberapa pemodelan keuangan, Kamu mungkin masih merasa tidak pasti. Itu wajar — Kamu bukan peramal. Kamu mencoba membuat keputusan terbaik dengan informasi yang Kamu miliki. Gunakan kerangka kerja semacam ini untuk meletakkan semua yang telah Kamu pelajari di atas meja. Bila Kamu bekerja dengan tim yang lebih besar, diskusikanlah bersama anggota tim Kamu sehingga mereka merasakan kepemilikan atas hasilnya.
7. Identifikasi metrik kunci — bagaimana Kamu tahu masalah Kamu terpecahkan
Bagaimana Kamu tahu masalah Kamu terpecahkan? Dan bukan hanya gejalanya — bagaimana Kamu akan tahu kapan Kamu telah mengatasi masalah yang mendasarinya? Sebelum Kamu terjun ke dalam memberlakukan solusi, pastikan Kamu tahu seperti apa kesuksesan itu. Tentukan beberapa indikator kinerja utama. Ambil pengukuran dasar, dan tetapkan tujuan dan kerangka waktu. Pada dasarnya menerjemahkan solusi Kamu ke dalam rencana, lengkap dengan tonggak dan tujuan.
Tanpa ini, Kamu hanya membuat deklarasi. Yang terpenting pastikan tujuan dan tonggak untuk membuat rencana nyata. Kunci pemecahan masalah yang efektif dalam bisnis ialah kemampuan untuk beradaptasi. Kamu bisa menghabiskan banyak sumber daya untuk bertahan di jalur yang salah terlalu lama. Jadi buatlah rencana untuk mengurangi risiko sekarang. Pikirkan apa yang akan dilakukan bila Kamu dihadapkan pada masalah yang cukup besar untuk menenggelamkan bisnis Kamu . Jadilah proaktif sebisa Kamu .