Berikut ini adalah penjelasan detail bagi pembeli Buku Strategi Menjadi Star Seller Shopee yang memiliki kendala mengenai upgrade layanan dan fasilitas untuk mendownload buku versi digital.
Untuk Pembeli Melalui Shopee, Tokopedia, Atau Reseller.
Di setiap buku yang di beli melalui Shopee, Tokopedia, atau dari reseller resmi, selalu di sertakan label khusus di sampul depan buku. Label khusus tersebut memiliki kode khusus yang harus di gunakan untuk melakukan upgrade layanan dan fasilitas untuk mendownload buku versi digital.
Kesalahan yang sering terjadi :
- Pembeli membuang label dan kode khusus dari Shopymatic baik dengan sengaja atau tidak sengaja. Tidak ada layanan untuk mencetak kembali. meminta, menerbitkan ulang, kode tersebut. Karena hanya di cetak 1X ketika buku di kirim.Daftar kesalahan yang sama :
– Lupa upgrade/ menunda hingga masa belaku kode habis.
– Tidak mau melakukan upgrade.(Penyelesaian : CS tidak akan pernah bisa mencetakan ulang kode aktivasi upgrade layanan, jalan satu satu nya adalah membeli ulang di edisi selanjutnya, hal ini mutlak dan sangat tidak disarankan untuk melakukan request karena tidak akan bisa di layani oleh CS).
- Membeli buku bajakan. Membeli buku bajakan dalam bentuk apapaun (digital atau fisik) tidak akan pernah bisa mendapatkan kode upgrade layanan. Karena kode upgrade layanan hanya bisa di buat oleh sistem Shopymatic yang hanya bisa di terbitkan dan di cetak oleh system Shopymatic sendiri. (Penyelesaian : Belilah buku original).
Untuk Pembeli Melalui Website Resmi
Bagi pembeli yang menggunakan jalur pembelian melalui Website, anda tidak perlu melakukan upgrade karena system kami sudah langsung membuatkan jalur khusus, yang perlu anda lakukan adalah sering sering membuka email dari system Shopymatic.
Untuk upgrade layanan dan fasilitas untuk mendownload buku versi digital khusus bagi pembeli via website silahkan akses link dibawah ini :
https://www.shopymatic.com/dashboard/downloads
Info! CS tidak akan membantu masalah :
- Lupa & cara reset password
- Tanya password/username login
Semua adalah privacy pengguna, CS tidak memiliki akses untuk memberikan data privacy tersebut, anda harus mengingat, mencatat, atau menyimpan secara digital melalui brouser anda bila diperlukan.
Chat